Wie Sie im B2B-Kundenservice den digitalen Vertriebsweg nutzen. Die Digitalisierung bietet großes Potenzial, um den technischen Kundenservice in puncto Schnelligkeit und Qualität enorm zu verbessern und die Kunden mit weiteren Dienstleitungen an das Unternehmen zu binden. Heute geht es nicht mehr darum, möglichst viele Original-Ersatzteile an …
Wartungsmanager – Aufgaben und Verwaltung In einem Betrieb müssen regelmäßig sämtliche Maschinen gewartet werden, im Idealfall mit einem Wartungsmanager für mobile Geräte. Dies schließt nicht nur die Produktionsmaschinen ein, sondern alle technischen Anlagen im Allgemeinen. Je nach Aufwand und Anfälligkeit werden die einzelnen Bestandteile ausgewechselt und …
Linstep Service-App vereinfacht die Maschinenwartung, Ersatzteilbestellung und Überwachung von Maschinen Die Linstep Software GmbH ist Gewinner des We Do Digital Award 2018 des DIHK in der Kategorie Industrie 4.0. Die Initiative ‚We Do Digital‘ des Deutschen Industrie- und Handelskammertags ermöglicht Unternehmen, ihre Best-Practice-Beispiele rund um das …