Wie Sie im B2B-Kundenservice den digitalen Vertriebsweg nutzen. Die Digitalisierung bietet großes Potenzial, um den technischen Kundenservice in puncto Schnelligkeit und Qualität enorm zu verbessern und die Kunden mit weiteren Dienstleitungen an das Unternehmen zu binden. Heute geht es nicht mehr darum, möglichst viele Original-Ersatzteile an …
Welche Vorteile bietet die mobile Wartungs-App für Sie und Ihre Kunden? Der Einsatz der Wartungs-App für mobile Geräte reduziert die Stillstände von Maschinen erheblich, denn die Wartung und Reinigung kann mithilfe der von Ihnen via Datenbank-Server zur Verfügung gestellten Informationen weitgehend selbständig durchführt werden. Dies führt …
Mobile Lösungen zur Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen Mobile Lösungen in Kombination mit Verwaltungssoftware für den Desktop erleichtern das Zusammenspiel von betrieblichen Prozessen spürbar. Daten werden konsequent dort erfasst, wo sie entstehen. Materialschäden oder Montagefehler, die bislang umständlich per Notizzettel oder mit einer Kamera dokumentiert wurden, …
Service-App vereinfacht Maschinenwartung, Ersatzteilbestellung und Überwachung von Prozessen Die Linstep Software GmbH gewinnt mit der Service-App den We Do Digital Award 2018 des DIHK in der Kategorie Industrie 4.0. Die Initiative ‚We Do Digital‘ des Deutschen Industrie- und Handelskammertags ermöglicht Unternehmen, ihre Best-Practice-Beispiele rund um das …