Wie Sie im B2B-Kundenservice den digitalen Vertriebsweg nutzen. Die Digitalisierung bietet großes Potenzial, um den technischen Kundenservice in puncto Schnelligkeit und Qualität enorm zu verbessern und die Kunden mit weiteren Dienstleitungen an das Unternehmen zu binden. Heute geht es nicht mehr darum, möglichst viele Original-Ersatzteile an …
Welche Funktionen bietet die mobile Kundendienst-App für den Wartungs-Service? Die Linstep Kundendienst-App bietet eine Fülle von Funktionen, die wir individuell und passgenau entsprechend Ihren Anforderungen konfigurieren. Nach der Eingabe von Zugangsdaten stellt die Kundendienst-App eine verschlüsselte und gesicherte Internetverbindung zu einem Linux-Server mit einer zentralen Datenbank …
Welche Vorteile bietet die mobile Wartungs-App für Sie und Ihre Kunden? Der Einsatz der Wartungs-App für mobile Geräte reduziert die Stillstände von Maschinen erheblich, denn die Wartung und Reinigung kann mithilfe der von Ihnen via Datenbank-Server zur Verfügung gestellten Informationen weitgehend selbständig durchführt werden. Dies führt …
Service-App vereinfacht Maschinenwartung, Ersatzteilbestellung und Überwachung von Prozessen Die Linstep Software GmbH gewinnt mit der Service-App den We Do Digital Award 2018 des DIHK in der Kategorie Industrie 4.0. Die Initiative ‚We Do Digital‘ des Deutschen Industrie- und Handelskammertags ermöglicht Unternehmen, ihre Best-Practice-Beispiele rund um das …