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Digitalisierung im Kundenservice

Digitalen Vertriebsweg im Kundenservice nutzen. Um die Funktions­fähigkeit von Maschinen und Geräten zu erhalten, werden regelmäßig Wartungen durch­geführt. Dabei bestimmen Schnellig­keit, Flexibili­tät und Qualität des Kunden­dienstes über die Einsatz­bereit­schaft von Maschinen und Anlagen. Die Digitali­sierung bietet Unter­nehmen hier ein großes Potenzial, um den Kundenservice zu verbessern …

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Funktionsweise

Funktionsweise der mobilen Service-App Die Linstep Service-App zeigt dem Nutzer alle maschinenrelevanten Informationen an, die von Ihrem Unternehmen bereitgestellt werden. Die Installation des Systems erfolgt auf einem Server in Ihrem Unternehmen oder auf Wunsch bei Linstep. Ihre bereits vorhandenen Stammdaten lassen sich automatisch in das System …

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Mobile Service-App für Maschinenwartung

Mit Service-App Maschinen warten und Original-Ersatzteile bestellen Redu­zierte Maschinen­still­stände, ver­kürzte Arbeits­ab­läufe, höhere Flexi­bili­tät – mobile Anwen­dungen wie die Service-App für die Instand­haltung und Wartung von Maschinen bieten viele Vorteile. Vor allem, wenn der tech­nische Kunden­dienst zu jeder Zeit und an jedem Ort via Text, Bild, Sprache …

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