Mitarbeiter Software-Support (m/w/d) gesucht
Du verfügst über ausgeprägte IT-Kenntnisse? Die Kommunikation mit Kunden macht dir Spaß und du bleibst auch bei kniffligen Problemen freundlich und gelassen? Gegenüber Kunden trittst du sicher auf, garniert mit einer guten Portion Humor? Dann bewirb dich bei Linstep als Mitarbeiter (m/w/d/) für den Software-Support im Bereich LinDA Dokumentenmanagement und LinQS Checklistensystem.
Linstep ist ein innovativer Softwarehersteller mit Sitz in Oldenburg. Wir entwickeln Software zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen und zur Dokumentation von Produktions- und Kontrollprozessen. Die branchen- und projektspezifische Software konfigurieren wir individuell nach Kundenwunsch. Das Linstep Team ist Gewinner des We Do Digital-Award 2018 des DIHK in der Kategorie Industrie 4.0. Außerdem sind wir 2021 für die Entwicklung der mobilen LinQS Checklisten vom Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung als Digitaler Ort Niedersachsen ausgezeichnet worden.
Für den Software-Support, die Anpassung und Pflege dieser Software suchen wir eine Unterstützung in Teilzeit oder Vollzeit.
Was deine Aufgaben sind
- Betreuen unserer Kunden via Telefon, Screen-Sharing-Tool und persönlich vor Ort
- Unterstützen unserer Kunden bei technischen Problemen, Prozessfragen und Workflows
- Qualifizieren von Änderungswünschen und Konfigurieren der Software
- Analysieren, Reproduzieren und Beheben von auftretenden Bugs
- Prüfen des Ergebnisses auf fachliche Korrektheit
Was du mitbringen solltest
- Eine Ausbildung zum Fachinformatiker, Software-Entwickler oder Programmierer
- Als Quereinsteiger verfügst du zwingend über tiefgreifende Computer- und Netzwerkkenntnisse
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kunden-Support
- Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
- Lösungsorientierte, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise
Was wir dir als Unternehmen bieten
- Ein Arbeitsumfeld in freundschaftlich geprägter Atmosphäre
- Abwechslungsreiche Software-Projekte für namhafte Kunden
- Zusammenarbeit mit erfahrenen, hilfsbereiten Softwareentwicklern
Wie du dich bewirbst
Sende deine aussagekräftige Bewerbung bitte zusammengefasst in einer PDF-Datei (≤ 5MB) zu Händen Herrn Dirk Bohlen an vertrieb[at]linstep.de Wir freuen uns auf deine Nachricht! Hier geht’s zurück zur Stellenübersicht.
