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Mitarbeiter Software-Support (m/w/d)

Freie Mitarbeit Software-Support

Mitarbeiter Software-Support (m/w/d) überwiegend für den Außendienst

Du verfügst über tiefgreifende Computer- und Netzwerkkenntnisse? Die Kommunikation mit Kunden macht dir Spaß und du bleibst auch bei kniffligen Problemen freundlich und gelassen? Gegenüber Kunden trittst du sicher auf, garniert mit einer guten Portion Humor? Dann bewirb dich bei Linstep als freier Mitarbeiter (m/w/d/) für den Software-Support im Bereich Dokumentenmanagement.

Linstep ist ein innovativer Softwarehersteller mit Sitz in Oldenburg, der auf die Digitalisierung von Geschäftsprozessen spezialisiert ist. Das Team der Linstep Software GmbH entwickelt und vertreibt branchen- und projektspezifische Software, die individuell konfiguriert wird. Linstep ist zudem Gewinner des We Do Digital-Award 2018 des DIHK in der Kategorie Industrie 4.0.

Im Bereich Dokumentenmanagement bietet Linstep kleinen Unternehmen einen preisgünstigen Dokumenten-Server plus Software als lokale On-Premises-Lösung. Mit der LinDA Dokumentenarchivierung lassen sich sowohl elektronische Dokumente als auch eingescannte Papierunterlagen als Volltext-durchsuchbare PDF-Dateien rechtssicher archivieren, wieder aufrufen, ausdrucken und elektronisch versenden. Über die reine Archivierung hinaus ist es möglich, mit individuell konfigurierten Workflows die Arbeitsabläufe im Büro zu optimieren. Damit passt sich die Software beständig an zukünftige Betriebsprozesse an. Für diesen Software-Support im nordwestdeutschen Raum suchen wir eine Unterstützung in freier Mitarbeit.

Was deine Aufgaben sind

  • Betreuen unserer LinDA-Kunden via Screen-Sharing-Tool und persönlich vor Ort
  • Unterstützen unserer Kunden bei technischen Problemen, Prozessfragen und Workflows
  • Qualifizieren von Änderungswünschen und Konfigurieren der Software
  • Analysieren und Reproduzieren von auftretenden Bugs
  • Erstellen von aussagekräftigen Bug-Reports für die interne Qualitätssicherung
  • Begleiten der Umsetzung in der Entwicklung und Prüfen des Ergebnisses auf fachliche Korrektheit

Was du mitbringen solltest

  • Eine Ausbildung zum Fachinformatiker, Software-Entwickler oder Programmierer
  • Als Quereinsteiger verfügst du zwingend über tiefgreifende Computer- und Netzwerkkenntnisse
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kunden-Support
  • Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
  • Lösungsorientierte, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise
Was wir dir als Unternehmen bieten

  • Ein Arbeitsumfeld in freundschaftlich geprägter Atmosphäre
  • Abwechslungsreiche Software-Projekte für namhafte Kunden
  • Zusammenarbeit mit erfahrenen, hilfsbereiten Softwareentwicklern
Wie du dich bewirbst

Sende deine aussagekräftige Bewerbung bitte zusammengefasst in einer PDF-Datei (≤ 5MB) zu Händen Herrn Dirk Bohlen an vertrieb[at]linstep.de Wir freuen uns auf deine Nachricht! Hier geht’s zurück zur Stellenübersicht.

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